Wolkra

Yritys

Usein kysytyt kysymykset

Vastaukset yleisiin Wolkra-kysymyksiin: tuntilaskutus, kortti- ja kryptomaksut, mittaamaton liikenne, IPv4 ja IPv6, paketit, käyttöjärjestelmät, tietoturva ja tilit.

Päivitetty

Lyhyet vastaukset kysymyksiin, joita Wolkrasta kysytään eniten: laskutus ja maksaminen, verkko ja liikenne, palvelimet ja käyttöjärjestelmät, tietoturva ja tilit. Jokaisesta vastauksesta on linkki tarkempiin tietoihin muualla sivustolla.

Hinnat löydät hinnoittelusivulta. Vaiheittaista apua saat dokumentaatiosta ja oppaista. Jos kysymystäsi ei löydy täältä, tee tukipyyntö konsolissa tai katso yhteystiedot.

Lue lisää

Usein kysytyt kysymykset

Miten Wolkran laskutus toimii?

Sinulla on ennakkosaldo. Jokainen resurssi veloitetaan siitä jokaiselta alkaneelta tunnilta, eikä mikään maksa kuukaudessa enempää kuin sen kuukausihinta.

Onko sopimusta tai vähimmäiskautta?

Ei. Sopimusta, vähimmäiskautta tai avausmaksua ei ole. Kun poistat resurssin, sen veloitukset loppuvat.

Paljonko halvin palvelin maksaa?

Paketit alkavat €3.49:stä kuukaudessa s0-paketilla, jossa on 1 vCPU, 1 GB muistia ja 15 GB levytilaa. Ensisijainen IPv4-osoite maksaa lisäksi €0.89 kuukaudessa. Kaikki paketit näet hinnoittelusivulta.

Sisältävätkö hinnat ALV:n?

Eivät. Hinnat ovat euroja ilman ALV:tä.

Paljonko varmuuskopiot maksavat?

Päivittäiset automaattiset varmuuskopiot maksavat 20 % palvelimen hinnasta ja säilyttävät 7 palautuspistettä. Tilannevedokset laskutetaan gigatavuittain.

Mitä tapahtuu, kun saldoni loppuu?

Ensin tulevat sähköpostit alhaisesta saldosta. Nollassa alkaa armonaika, sitten palvelimet pysäytetään, ja ne poistetaan vasta viimeisen ilmoituksen jälkeen. Kun lataat saldoa ennen poistoa, voit käynnistää ne uudelleen.

Voiko saldo latautua automaattisesti?

Kyllä. Kortilla voit ottaa käyttöön automaattisen latauksen, jolloin saldoa täydennetään sen käydessä vähiin.

Mitä maksutapoja hyväksytään?

Kortit Stripen kautta, myös Visa ja Mastercard, sekä krypto: USDT (TRC-20) ja TRX TRON-verkossa.

Voinko maksaa VPS:n kryptolla?

Kyllä. Lataa saldoa USDT:llä TRON-verkossa (TRC-20) tai TRX:llä. Saldo hyvitetään, kun maksu on vahvistettu verkossa.

Mitä verkkoa käytän USDT:lle?

Vain TRONia (TRC-20). Jos lähetät USDT:tä jossain muussa verkossa näytettyyn TRON-osoitteeseen, maksu voi kadota.

Kuka käsittelee korttimaksut?

Stripe. Korttitiedot syötetään Stripelle, kuten tietosuojaselosteessa kerrotaan.

Onko liikenne todella mittaamatonta?

Kyllä. Jokaisessa paketissa on mittaamaton liikenne ilman gigatavukohtaisia maksuja ja ilman kuukausittaista liikennelaskua. Kohtuullisen käytön periaate on voimassa, joten voimme rajoittaa resursseja, jotka aiheuttavat muille poikkeuksellisen raskasta kuormaa.

Tarjoatteko rajattoman kaistan?

Tarjoamme mittaamattoman liikenteen, jota useimmat tarkoittavat rajattomalla kaistalla: datamäärää ei laskuteta. Porttinopeus ja kohtuullisen käytön periaate pätevät silti.

Kuinka nopeita verkkoportit ovat?

Portit ovat enintään 10 Gbit/s ja jaettuja. Nopeus ei ole dedikoitu eikä taattu.

Saavatko palvelimet IPv6:n?

Kyllä. IPv6-osoite sisältyy jokaiseen palvelimeen. Ensisijainen IPv4-osoite on valinnainen ja laskutetaan kuukausittain.

Voinko asettaa käänteisen DNS:n?

Kyllä. Voit asettaa PTR-tietueen ensisijaisille ja kelluville IP-osoitteille konsolissa.

Mitä eroa on kelluvalla IP:llä ja Elastic IP:llä?

Kelluva IP on liitetty palvelimeen ja siirtyy toiselle palvelimelle sekunneissa. Elastic IP on julkinen IP, joka on NAT-käännetty palvelimelle, joka toimii vain yksityisverkossa.

Voivatko palvelimet toimia ilman julkista IP-osoitetta?

Kyllä. Sijoita ne pelkästään yksityisverkkoon. NAT-yhdyskäytävä antaa niille lähtevän internetyhteyden, ja kuormantasaaja tavoittaa ne verkon kautta.

Missä konesali sijaitsee?

Frankfurt am Mainissa, Saksassa (sijainti fra1, vyöhyke eu-central). Se palvelee Saksaa ja muuta Eurooppaa matalalla viiveellä Euroopan keskeltä.

Mitä virtualisointia käytätte?

KVM:ää. Jokainen palvelin on täysi virtuaalikone omalla ytimellään, ja se käynnistyy verkkolevyltä.

Mitä pakettiperheitä on saatavilla?

Standard (s) jaetulla vCPU:lla, CPU-optimoitu (c) ja muistioptimoitu (m).

Voinko päivittää palvelimeni myöhemmin?

Kyllä. Vaihda suurempaan pakettiin milloin tahansa. Levy voi kasvaa mutta ei koskaan pienentyä.

Voinko lisätä tallennustilaa?

Kyllä. Liitä lohkotallennuslevyjä 10 GB:sta 10 TB:hen, laskutus gigatavuittain kuukaudessa. Niitä voi kasvattaa lennossa ja siirtää palvelimelta toiselle.

Entä jos lukitsen itseni ulos SSH:sta?

Avaa selainkonsoli (VNC) palvelimen näkymästä tai käynnistä pelastustilaan korjataksesi levyllä olevia tiedostoja.

Tarjoatteko kuormantasaajia?

Kyllä. Kuormantasaajat tukevat kerrosta 4 ja HTTP:tä terveystarkistuksilla, ja kohteet voivat olla palvelimia, tunnistevalitsimia tai IP-osoitteita, myös pelkästään yksityisverkossa olevia palvelimia.

Sisältyvätkö palomuurit?

Kyllä, palomuurit ovat maksuttomia. Ne ovat tilallisia, tukevat saapuvan ja lähtevän liikenteen sääntöjä ja kohdistuvat palvelimiin tai tunnistevalitsimiin.

Mitä käyttöjärjestelmiä voin asentaa?

Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky Linux, CentOS Stream, Fedora ja MikroTik CHR. Voit myös luoda palvelimia omista tilannevedoksistasi.

Tuetteko cloud-initiä?

Kyllä. Liitä käyttäjädata palvelinta luodessasi cloud-config-tiedostona tai shell-skriptinä, niin se suoritetaan ensimmäisellä käynnistyskerralla.

Mitä yhden klikkauksen sovelluksia on saatavilla?

Docker CE ja Compose, WordPress (Caddy, PHP, MariaDB, WP-CLI), n8n, Coolify, WireGuard VPN, GitLab CE ja OpenClaw. Jokainen on käyttövalmis muutama minuutti palvelimen käynnistymisen jälkeen.

Voinko asentaa omia ohjelmistojani?

Kyllä. Sinulla on täydet root-oikeudet, ja voit asentaa mitä tahansa, mikä on sallittua hyväksyttävän käytön periaatteiden mukaan.

Onko Wolkra GDPR-ystävällinen?

Palvelimet ja niiden data pysyvät Saksassa ja EU:ssa. Tietosuojaselosteessa luetellaan sähköpostiin, maksuihin ja verkkosivuston suojaukseen käytetyt käsittelijät. Omat GDPR-velvollisuutesi rekisterinpitäjänä ovat silti voimassa.

Tarjoatteko DDoS-suojausta?

Cloudflare suojaa verkkosivustoamme ja konsoliamme. Emme lupaa DDoS-suojausta asiakkaiden palvelimille.

Miten ilmoitan väärinkäytöstä?

Tee konsolissa tukipyyntö, jossa on IP-osoite tai isäntänimi, aika aikavyöhykkeineen sekä todisteet. Jokainen ilmoitus käsitellään määräaikaisena tapauksena.

Tukeeko konsoli kaksivaiheista tunnistautumista?

Kyllä. Ota TOTP-pohjainen kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttöön tilin asetuksista. Voit myös tarkastella aktiivisia istuntoja ja kirjata laitteita ulos.

Voinko kirjautua Google-tilillä?

Kyllä. Google-kirjautuminen on saatavilla sähköpostin ja salasanan rinnalla.

Voinko työskennellä tiimin kanssa?

Kyllä. Organisaatioissa on jäseniä rooleilla omistaja, ylläpitäjä, laskutus ja jäsen, projekteja projektikohtaisilla rooleilla sekä tapahtumaloki.

Onko API saatavilla?

Kyllä. REST-API osoitteessa https://api.wolkra.com/v1 projektikohtaisilla tunnisteilla, jotka alkavat wk_, luku- tai luku- ja kirjoitusoikeuksin, valinnaisella IP-sallittujen listalla ja vanhenemisajalla.

Voinko piirtää kokoonpanoni sen sijaan, että klikkaan sen läpi?

Kyllä. Konsolin Composer on visuaalinen kangas palvelimille, verkoille, kuormantasaajille, palomuureille ja levyille. Se näyttää kuukausihinnan ennen kuin otat kokonaisuuden käyttöön.

Miten otan yhteyttä tukeen?

Tee tukipyyntö konsolissa. Yhteystietosivulla luetellaan kaikki tavat tavoittaa meidät.