Wolkra के बारे में सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले सवालों के छोटे जवाब: बिलिंग और भुगतान, नेटवर्क और ट्रैफ़िक, सर्वर और ऑपरेटिंग सिस्टम, सुरक्षा और अकाउंट। हर जवाब साइट पर कहीं और दी गई विस्तृत जानकारी से लिंक होता है।
कीमतों के लिए कीमतें देखें। चरण-दर-चरण मदद के लिए डॉक्स और गाइड देखें। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो कंसोल में टिकट खोलें, या संपर्क देखें।
और कहाँ पढ़ें
- बिलिंग और भुगतान: बिलिंग और बैलेंस, भुगतान के तरीके, प्रति घंटा बनाम मासिक बिलिंग
- नेटवर्क और ट्रैफ़िक: नेटवर्क, IP पते, अनमीटर्ड बनाम अनलिमिटेड बैंडविड्थ
- सर्वर: क्लाउड सर्वर, सर्वर बनाएँ, वॉल्यूम
- ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप: ऑपरेटिंग सिस्टम, वन-क्लिक ऐप
- सुरक्षा और प्राइवेसी: अकाउंट सुरक्षा, जर्मनी में GDPR होस्टिंग, प्राइवेसी नीति
- अकाउंट और API: टीम और सुरक्षा, API टोकन
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Wolkra की बिलिंग कैसे काम करती है?
आप एक प्रीपेड बैलेंस रखते हैं। हर रिसोर्स उस बैलेंस से हर शुरू हुए घंटे के हिसाब से चार्ज होता है और एक महीने में कभी अपनी मासिक कीमत से ज़्यादा नहीं होता।
क्या कोई कॉन्ट्रैक्ट या न्यूनतम अवधि है?
नहीं। कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं, कोई न्यूनतम अवधि नहीं और कोई सेटअप फ़ीस नहीं। रिसोर्स डिलीट करें और उसका चार्ज रुक जाता है।
सबसे सस्ता सर्वर कितने का है?
प्लान €3.49 प्रति माह से शुरू होते हैं, s0 प्लान के लिए, जिसमें 1 vCPU, 1 GB मेमोरी और 15 GB डिस्क है। प्राइमरी IPv4 पता अलग से €0.89 प्रति माह का है। हर प्लान के लिए कीमतों वाला पेज देखें।
क्या कीमतें VAT के साथ दिखाई जाती हैं?
नहीं। कीमतें EUR में, VAT के बिना हैं।
बैकअप कितने के हैं?
दैनिक ऑटोमैटिक बैकअप सर्वर कीमत का 20% होते हैं और 7 रिस्टोर पॉइंट रखते हैं। स्नैपशॉट प्रति GB बिल होते हैं।
मेरा बैलेंस खत्म होने पर क्या होता है?
पहले कम बैलेंस के ईमेल आते हैं। शून्य होने पर एक ग्रेस पीरियड मिलता है, फिर सर्वर रोक दिए जाते हैं, और अंतिम सूचना के बाद ही डिलीट किए जाते हैं। डिलीट होने से पहले टॉप-अप करने पर आप उन्हें फिर से चालू कर सकते हैं।
क्या बैलेंस अपने-आप टॉप-अप हो सकता है?
हाँ। कार्ड के साथ आप ऑटोमैटिक टॉप-अप चालू कर सकते हैं, ताकि बैलेंस कम होने पर वह फिर से भर जाए।
भुगतान के कौन-से तरीके स्वीकार हैं?
Stripe के ज़रिए कार्ड, जिनमें Visa और Mastercard शामिल हैं, और क्रिप्टो: TRON नेटवर्क पर USDT (TRC-20) और TRX।
क्या मैं VPS का भुगतान क्रिप्टो से कर सकता हूँ?
हाँ। TRON (TRC-20) पर USDT या TRX से अपना बैलेंस टॉप-अप करें। नेटवर्क पर भुगतान कन्फ़र्म होते ही बैलेंस क्रेडिट हो जाता है।
USDT के लिए कौन-सा नेटवर्क इस्तेमाल करूँ?
सिर्फ़ TRON (TRC-20)। दिखाए गए TRON पते पर किसी दूसरे नेटवर्क से USDT भेजने पर भुगतान खो सकता है।
कार्ड भुगतान कौन प्रोसेस करता है?
Stripe। कार्ड की जानकारी Stripe के साथ दर्ज की जाती है, जैसा कि प्राइवेसी नीति में बताया गया है।
क्या ट्रैफ़िक सच में अनमीटर्ड है?
हाँ। हर प्लान में अनमीटर्ड ट्रैफ़िक है, प्रति-GB कोई शुल्क नहीं और कोई मासिक ट्रैफ़िक बिल नहीं। उचित उपयोग (फ़ेयर यूज़) नीति लागू होती है, इसलिए जो रिसोर्स दूसरों पर असामान्य रूप से भारी लोड डालते हैं, उन्हें हम सीमित कर सकते हैं।
क्या आप अनलिमिटेड बैंडविड्थ देते हैं?
हम अनमीटर्ड ट्रैफ़िक देते हैं, और ज़्यादातर लोग अनलिमिटेड बैंडविड्थ से यही मतलब लेते हैं: डेटा की मात्रा का बिल नहीं बनता। पोर्ट स्पीड और उचित उपयोग नीति फिर भी लागू रहती हैं।
नेटवर्क पोर्ट कितने तेज़ हैं?
पोर्ट 10 Gbit/s तक जाते हैं और साझा होते हैं। यह स्पीड डेडिकेटेड या गारंटीड नहीं है।
क्या सर्वरों को IPv6 मिलता है?
हाँ। हर सर्वर के साथ एक IPv6 पता शामिल है। प्राइमरी IPv4 पता वैकल्पिक है और मासिक बिल होता है।
क्या मैं रिवर्स DNS सेट कर सकता हूँ?
हाँ। आप कंसोल में प्राइमरी और फ़्लोटिंग IP के लिए PTR रिकॉर्ड सेट कर सकते हैं।
फ़्लोटिंग IP और Elastic IP में क्या फ़र्क है?
फ़्लोटिंग IP किसी सर्वर को दिया जाता है और सेकंडों में दूसरे सर्वर पर चला जाता है। Elastic IP एक पब्लिक IP है जो NAT के ज़रिए ऐसे सर्वर से जुड़ा होता है जो सिर्फ़ प्राइवेट नेटवर्क पर है।
क्या सर्वर बिना पब्लिक IP के चल सकते हैं?
हाँ। उन्हें सिर्फ़ प्राइवेट नेटवर्क पर रखें। NAT गेटवे उन्हें बाहर की ओर इंटरनेट एक्सेस देता है, और लोड बैलेंसर नेटवर्क के ज़रिए उन तक पहुँच सकता है।
डेटा सेंटर कहाँ है?
फ़्रैंकफ़र्ट am Main, जर्मनी में (लोकेशन fra1, ज़ोन eu-central)। यह यूरोप के केंद्र से कम लेटेंसी के साथ जर्मनी और बाकी यूरोप को सर्व करता है।
आप किस तरह का वर्चुअलाइज़ेशन इस्तेमाल करते हैं?
KVM। हर सर्वर अपने कर्नेल वाली एक पूरी वर्चुअल मशीन है, जो नेटवर्क वॉल्यूम से बूट होती है।
कौन-सी प्लान फ़ैमिली उपलब्ध हैं?
साझा vCPU वाला Standard (s), CPU-ऑप्टिमाइज़्ड (c) और मेमोरी-ऑप्टिमाइज़्ड (m)।
क्या मैं बाद में अपना सर्वर अपग्रेड कर सकता हूँ?
हाँ। कभी भी बड़े प्लान पर रीसाइज़ करें। डिस्क बढ़ सकती है लेकिन कभी छोटी नहीं हो सकती।
क्या मैं और स्टोरेज जोड़ सकता हूँ?
हाँ। 10 GB से 10 TB तक के ब्लॉक स्टोरेज वॉल्यूम जोड़ें, जो प्रति GB प्रति माह बिल होते हैं। वे ऑनलाइन बढ़ सकते हैं और सर्वरों के बीच ले जाए जा सकते हैं।
अगर मैं SSH से खुद को लॉक आउट कर लूँ तो?
सर्वर व्यू से ब्राउज़र (VNC) कंसोल खोलें, या डिस्क की फ़ाइलें ठीक करने के लिए रेस्क्यू मोड में बूट करें।
क्या आप लोड बैलेंसर देते हैं?
हाँ। लोड बैलेंसर health check के साथ layer 4 और HTTP सपोर्ट करते हैं, और टारगेट सर्वर, लेबल सिलेक्टर या IP हो सकते हैं, जिनमें सिर्फ़-प्राइवेट सर्वर भी शामिल हैं।
क्या फ़ायरवॉल शामिल हैं?
हाँ, फ़ायरवॉल मुफ़्त हैं। वे stateful हैं, इनबाउंड और आउटबाउंड नियम सपोर्ट करते हैं, और सर्वरों या लेबल सिलेक्टर पर लागू होते हैं।
मैं कौन-से ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉल कर सकता हूँ?
Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky Linux, CentOS Stream, Fedora और MikroTik CHR। आप अपने स्नैपशॉट से भी सर्वर बना सकते हैं।
क्या आप cloud-init सपोर्ट करते हैं?
हाँ। सर्वर बनाते समय user data पेस्ट करें, cloud-config फ़ाइल या shell स्क्रिप्ट के रूप में, और वह पहले बूट पर चलता है।
कौन-से वन-क्लिक ऐप उपलब्ध हैं?
Compose के साथ Docker CE, WordPress (Caddy, PHP, MariaDB, WP-CLI), n8n, Coolify, WireGuard VPN, GitLab CE और OpenClaw। सर्वर बूट होने के कुछ मिनट बाद हर ऐप तैयार हो जाता है।
क्या मैं अपना सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल कर सकता हूँ?
हाँ। आपके पास पूरा रूट एक्सेस है और आप ऐसा कुछ भी इंस्टॉल कर सकते हैं जिसकी स्वीकार्य उपयोग नीति अनुमति देती है।
क्या Wolkra GDPR के अनुकूल है?
सर्वर और उनका डेटा जर्मनी और EU में रहते हैं। प्राइवेसी नीति में ईमेल, भुगतान और वेबसाइट सुरक्षा के लिए इस्तेमाल होने वाले प्रोसेसर की सूची है। controller के रूप में आपकी अपनी GDPR ज़िम्मेदारियाँ फिर भी लागू रहती हैं।
क्या आप DDoS सुरक्षा देते हैं?
Cloudflare हमारी वेबसाइट और कंसोल को सुरक्षित रखता है। ग्राहकों के सर्वरों के लिए हम DDoS सुरक्षा का वादा नहीं करते।
दुरुपयोग की रिपोर्ट कैसे करूँ?
कंसोल में टिकट खोलें, जिसमें IP या hostname, टाइम ज़ोन के साथ समय और सबूत हों। हर रिपोर्ट समय-सीमा वाले केस के रूप में निपटाई जाती है।
क्या कंसोल टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन सपोर्ट करता है?
हाँ। अपनी अकाउंट सेटिंग्स में TOTP टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू करें। आप सक्रिय सेशन भी देख सकते हैं और डिवाइस साइन आउट कर सकते हैं।
क्या मैं Google से साइन इन कर सकता हूँ?
हाँ। ईमेल और पासवर्ड के साथ-साथ Google से साइन इन भी उपलब्ध है।
क्या मैं टीम के साथ काम कर सकता हूँ?
हाँ। ऑर्गनाइज़ेशन में owner, admin, billing और member भूमिकाओं वाले सदस्य, प्रति-प्रोजेक्ट भूमिकाओं वाले प्रोजेक्ट और एक activity log होता है।
क्या कोई API है?
हाँ। https://api.wolkra.com/v1 पर एक REST API, wk_ से शुरू होने वाले प्रोजेक्ट-स्कोप टोकन के साथ, read या read/write, वैकल्पिक IP allow list और एक्सपायरी के साथ।
क्या मैं क्लिक करते रहने के बजाय अपना सेटअप ड्रॉ कर सकता हूँ?
हाँ। कंसोल में Composer सर्वर, नेटवर्क, लोड बैलेंसर, फ़ायरवॉल और वॉल्यूम के लिए एक विज़ुअल कैनवस है। यह स्टैक लागू करने से पहले मासिक लागत दिखाता है।
सपोर्ट से कैसे संपर्क करूँ?
कंसोल में टिकट खोलें। संपर्क पेज पर हम तक पहुँचने के सभी तरीके दिए गए हैं।