Questions fréquentes

Vous disposez d'un solde prépayé. Chaque ressource est débitée de ce solde à l'heure entamée et ne coûte jamais plus que son prix mensuel sur un mois.

Non. Il n'y a ni engagement, ni durée minimale, ni frais d'installation. Supprimez une ressource et sa facturation s'arrête.

Les offres commencent à €3.49 par mois pour l'offre s0 avec 1 vCPU, 1 GB de mémoire et 15 GB de disque. Une adresse IPv4 principale coûte €0.89 par mois en plus. Consultez la page des tarifs pour toutes les offres.

Non. Les prix sont en EUR hors TVA.

Les sauvegardes automatiques quotidiennes coûtent 20 % du prix du serveur et conservent 7 points de restauration. Les instantanés sont facturés au GB.

Vous recevez d'abord des e-mails de solde bas. À zéro, un délai de grâce s'applique, puis les serveurs sont arrêtés, et ils ne sont supprimés qu'après un dernier avis. Si vous rechargez avant la suppression, vous pouvez les redémarrer.

Oui. Avec une carte, vous pouvez activer la recharge automatique : le solde est réapprovisionné quand il devient bas.

Les cartes via Stripe, dont Visa et Mastercard, et la crypto : USDT (TRC-20) et TRX sur le réseau TRON.

Oui. Rechargez votre solde en USDT sur TRON (TRC-20) ou en TRX. Le solde est crédité une fois le paiement confirmé sur le réseau.

Uniquement TRON (TRC-20). Envoyer de l'USDT sur un autre réseau vers l'adresse TRON indiquée peut entraîner la perte du paiement.

Stripe. Les données de carte sont saisies chez Stripe, comme le décrit la politique de confidentialité.

Oui. Toutes les offres ont un trafic non mesuré, sans frais au GB ni facture de trafic mensuelle. Une politique d'usage raisonnable s'applique : nous pouvons limiter les ressources qui génèrent une charge inhabituellement lourde pour les autres.

Nous proposons un trafic non mesuré, ce que la plupart des gens entendent par bande passante illimitée : le volume n'est pas facturé. Le débit des ports et la politique d'usage raisonnable s'appliquent toujours.

Les ports vont jusqu'à 10 Gbit/s et sont partagés. Le débit n'est ni dédié ni garanti.

Oui. Une adresse IPv6 est incluse avec chaque serveur. Une adresse IPv4 principale est facultative et facturée au mois.

Oui. Vous pouvez définir l'enregistrement PTR des IP principales et flottantes dans la console.

Une IP flottante est attribuée à un serveur et passe à un autre serveur en quelques secondes. Une Elastic IP est une IP publique traduite par NAT vers un serveur présent uniquement sur un réseau privé.

Oui. Placez-les uniquement sur un réseau privé. Une passerelle NAT leur donne un accès Internet sortant, et un répartiteur de charge peut les atteindre via le réseau.

À Francfort-sur-le-Main, en Allemagne (emplacement fra1, zone eu-central). Il dessert l'Allemagne et le reste de l'Europe avec une faible latence depuis le centre de l'Europe.

KVM. Chaque serveur est une machine virtuelle complète avec son propre noyau, qui démarre depuis un volume réseau.

Standard (s) avec vCPU partagé, optimisée CPU (c) et optimisée mémoire (m).

Oui. Passez à une offre supérieure à tout moment. Le disque peut grandir mais jamais rétrécir.

Oui. Attachez des volumes de stockage en bloc de 10 GB à 10 TB, facturés au GB par mois. Ils peuvent grandir à chaud et passer d'un serveur à l'autre.

Ouvrez la console dans le navigateur (VNC) depuis la vue du serveur, ou démarrez en mode rescue pour réparer les fichiers sur le disque.

Oui. Les répartiteurs de charge prennent en charge la couche 4 et HTTP avec contrôles de santé, et les cibles peuvent être des serveurs, des sélecteurs d'étiquette ou des IP, y compris des serveurs uniquement privés.

Oui, les pare-feu sont gratuits. Ils sont stateful, prennent en charge des règles entrantes et sortantes, et s'appliquent aux serveurs ou aux sélecteurs d'étiquette.

Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky Linux, CentOS Stream, Fedora et MikroTik CHR. Vous pouvez aussi créer des serveurs à partir de vos propres instantanés.

Oui. Collez des données utilisateur à la création d'un serveur, sous forme de fichier cloud-config ou de script shell : elles s'exécutent au premier démarrage.

Docker CE avec Compose, WordPress (Caddy, PHP, MariaDB, WP-CLI), n8n, Coolify, WireGuard VPN, GitLab CE et OpenClaw. Chacune est prête quelques minutes après le démarrage du serveur.

Oui. Vous avez un accès root complet et pouvez installer tout ce qu'autorise la politique d'utilisation acceptable.

Les serveurs et leurs données restent en Allemagne et dans l'UE. La politique de confidentialité liste les sous-traitants utilisés pour les e-mails, les paiements et la protection du site. Vos propres obligations RGPD en tant que responsable du traitement continuent de s'appliquer.

Cloudflare protège notre site web et notre console. Nous ne promettons pas de protection DDoS pour les serveurs des clients.

Ouvrez un ticket dans la console avec l'IP ou le nom d'hôte, l'heure avec le fuseau horaire et des preuves. Chaque signalement est traité comme un dossier avec des délais.

Oui. Activez l'authentification à deux facteurs TOTP dans les paramètres du compte. Vous pouvez aussi consulter les sessions actives et déconnecter des appareils.

Oui. La connexion avec Google est proposée à côté de l'e-mail et du mot de passe.

Oui. Les organisations ont des membres avec les rôles propriétaire, administrateur, facturation et membre, des projets avec des rôles par projet, et un journal d'activité.

Oui. Une API REST sur https://api.wolkra.com/v1 avec des jetons limités au projet qui commencent par wk_, en lecture ou en lecture/écriture, avec liste d'IP autorisées et date d'expiration facultatives.

Oui. Le Composer de la console est un canevas visuel pour les serveurs, réseaux, répartiteurs de charge, pare-feu et volumes. Il affiche le coût mensuel avant que vous déployiez l'infrastructure.

Ouvrez un ticket dans la console. La page de contact indique tous les moyens de nous joindre.