Käyttöehdot

Päivitetty viimeksi: 17. lokakuuta 2026

1. Keitä olemme

Wolkra ("Wolkra", "me", "meitä") on pilvi-infrastruktuurin palveluntarjoaja, jota pyörittää noin 20 hengen tiimi. Tavoitat meidät konsolin tukipyynnöllä.

2. Soveltamisala

Nämä ehdot koskevat Wolkran konsolin, API:n ja komentorivityökalujen sekä niiden kautta luomiesi pilviresurssien käyttöä (yhdessä "palvelut"). Ne koskevat sekä yksityishenkilöitä että yrityksiä. Luomalla tilin hyväksyt nämä ehdot, hyväksyttävän käytön periaatteet ja tietosuojaselosteen.

Jos hyväksyt nämä ehdot yrityksen tai muun organisaation puolesta, vahvistat, että sinulla on siihen oikeus; "sinä" tarkoittaa tällöin kyseistä organisaatiota.

3. Tilisi

• Pidä tilitietosi ajan tasalla ja kirjautumistietosi sekä API-tunnisteesi salassa. Olet vastuussa toiminnasta, joka tapahtuu tilisi ja sen tunnisteiden kautta. Käytä kaksivaiheista tunnistautumista aina kun voit.
• Sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja oikeustoimikelpoinen tekemään sopimus.
• Voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi tai maksutapasi ennen kuin voit käyttää palveluita tai nostaa rajojasi.
• Organisaatiossa voi olla useita jäseniä eri rooleissa. Organisaation omistajat vastaavat siitä, kenelle he antavat pääsyn.

4. Palvelut

Tarjoamme dokumentaatiossa kuvatut virtuaalipalvelimet, tallennustilan, verkkopalvelut ja niihin liittyvät palvelut. Pyrimme pitämään ne käytettävissä ja korjaamaan ongelmat nopeasti, ja julkaisemme häiriöt tilasivulla. Tavoittelemme korkeaa käytettävyyttä, mutta emme lupaa keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa. Ellei erillisessä kirjallisessa sopimuksessa toisin sovita, emme tarjoa palvelutasosopimusta emmekä hyvityksiä palvelukatkoista.

Palvelut voivat keskeytyä huoltotöiden, laitteisto- tai verkkovikojen tai meidän tai kolmansien osapuolten infrastruktuuriin kohdistuvien hyökkäysten vuoksi. Ilmoitamme suunnitelluista huoltotöistä etukäteen aina kun voimme; kiireelliset tietoturvakorjaukset voidaan tehdä ilman ennakkoilmoitusta.

Ominaisuudet voivat muuttua tai poistua käytöstä. Annamme kohtuullisen ennakkoilmoituksen ennen käyttämäsi ominaisuuden poistamista, elleivät tietoturva- tai lakisääteiset vaatimukset estä sitä.

5. Hinnat ja maksaminen

• Hinnat on ilmoitettu hinnastosivulla ja API:ssa euroina. Näytetty hinta on veloitettava summa.
• Palvelut maksetaan etukäteen. Lisäät varoja saldoon kortilla tai kryptovaluutalla (USDT tai TRX TRON-verkossa); käyttö veloitetaan siitä tunneittain, ja veloitus on rajattu kunkin resurssin kuukausihintaan, kuten laskutusta koskevassa ohjeessa kuvataan. Saldo pidetään aina euroina.
• Mahdollinen korttimaksun käsittelymaksu näytetään ennen maksamista. Kryptolatauksista ei peritä maksua.
• Kryptolataukset: konsoli näyttää tarkan token-määrän ja vaihtokurssin, joka lukitaan 60 minuutiksi. Kryptomaksu hyvitetään automaattisesti vain, jos näytetty tarkka summa lähetetään valittuna kolikkona TRON-verkossa näiden 60 minuutin kuluessa. Maksua, joka ei täsmää, ei hyvitetä automaattisesti; ota yhteyttä tukeen ja ilmoita tapahtuman tiiviste (transaction hash). Katso maksaminen kryptovaluutalla.
• Uuden resurssin voi luoda vain, kun saldosi kattaa vähintään yhden tunnin kaikista resursseistasi.
• Palautukset: lataus palautetaan pyynnöstä vain, jos siitä ei ole käytetty mitään. Kun mikä tahansa osa latauksesta on käytetty, jäljellä oleva saldo jää tilillesi hyvitykseksi tulevaa käyttöä varten, eikä sitä makseta ulos.
• Kryptolatauksia ei palauteta. Niitä ei voi maksaa takaisin lompakkoon; hyvitys jää tilillesi tulevaa käyttöä varten, eikä sitä makseta ulos.
• Hinnanmuutokset koskevat muutoksen jälkeen luotuja resursseja. Ilmoitamme hinnanmuutoksista vähintään 30 päivää etukäteen.

6. Vähäinen saldo, keskeyttäminen ja poistaminen

Varoitamme sinua sähköpostitse, kun saldosi on vähissä ja kun se on käytetty loppuun. Jos saldo pysyy nollassa tai sen alle 24 tunnin ajan, keskeytämme organisaatiosi: palvelimet sammutetaan, eikä uusia resursseja voi luoda. Kolme päivää ennen keskeytysjakson päättymistä lähetämme viimeisen ilmoituksen. Jos saldo ei ole vieläkään positiivinen 14 päivää keskeytyksen jälkeen, poistamme kaikki organisaation laskutettavat resurssit ja niiden datan. Poistettua dataa ei voi palauttaa. Saldon lataaminen ennen sitä poistaa keskeytyksen; palvelimet pysyvät sammutettuina, kunnes käynnistät ne.

Voimme myös keskeyttää palveluita, mahdollisuuksien mukaan ennakkoon ilmoittaen, jos rikot näitä ehtoja tai hyväksyttävän käytön periaatteita, jos maksu riitautetaan tai peruutetaan, tai palveluiden tai muiden asiakkaiden suojaamiseksi.

7. Sisältösi ja datasi

• Säilytät kaikki oikeudet palveluihin tallentamaasi dataan. Annat meille vain ne oikeudet, joita tarvitsemme sen tallentamiseen ja käsittelyyn palveluiden tarjoamiseksi.
• Olet palvelimiesi ainoa ylläpitäjä. Olet vastuussa ajamistasi ohjelmistoista ja niiden lisensseistä, tietoturvapäivitysten asentamisesta sekä palvelimiesi, tiliesi ja avaintesi suojaamisesta. Meillä ei ole pääsyä palvelimiesi sisälle, emmekä valvo tai ylläpidä niillä olevia ohjelmistoja.

8. Varmuuskopiot ja datan menetys

• Olet yksin vastuussa datasi varmuuskopioinnista. Varmuuskopioi kaikki tarvitsemasi säännöllisesti ja säilytä vähintään yksi ajantasainen kopio Wolkran ulkopuolella, jotta voit palauttaa sen itse, jos palvelin, levy, tilannevedos tai varmuuskopio katoaa tai vahingoittuu tai jos tilisi keskeytetään.
• Tilannevedokset ja varmuuskopiointivaihtoehto ovat työkaluja, jotka helpottavat palautumista. Ne eivät korvaa omia varmuuskopioitasi, emmekä takaa, että tilannevedos tai varmuuskopio on täydellinen, johdonmukainen tai palautettavissa. Erityisesti: ne säilytetään samassa sijainnissa kuin palvelimesi; ne ovat kopioita käynnissä olevasta levystä, joten muistissa oleva tai juuri sillä hetkellä kirjoitettava data (esimerkiksi tietokannan) voi puuttua tai olla epäjohdonmukaista; ne eivät sisällä liitettyjä levyjä; ja varmuuskopiot poistetaan, kun poistat ne käytöstä tai poistat palvelimen, kuten kohdassa tilannevedokset ja varmuuskopiot kuvataan.
• Emme tarkista datasi, tilannevedostesi tai varmuuskopioidesi eheyttä, emmekä ole velvollisia palauttamaan dataa puolestasi. Jos dataa katoaa, sen palauttaminen omista varmuuskopioistasi on sinun tehtäväsi ja sinun kustannuksellasi.
• Poistamiesi resurssien tai kohdan 6 nojalla poistettujen resurssien data poistetaan pysyvästi, eikä sitä voi palauttaa.

9. Rajat

Organisaatioilla on rajat resurssien määrälle ja koolle. Voit pyytää korkeampia rajoja konsolissa; päätämme tällaisista pyynnöistä tilisi historian ja käytettävissä olevan kapasiteetin perusteella.

10. Vastuu

• Ellei näissä ehdoissa nimenomaisesti toisin todeta, palvelut tarjotaan sellaisinaan ("as is") ja sen mukaan kuin ne ovat saatavilla ("as available"), ilman minkäänlaisia takuita, siinä määrin kuin laki sallii.
• Emme vastaa välillisistä, satunnaisista, erityisistä tai seurannaisvahingoista, voiton, tulojen, liiketoiminnan tai liikearvon menetyksestä, liiketoiminnan keskeytymisestä tai datan menetyksestä tai vioittumisesta, aiheutuivatpa ne miten tahansa.
• Jos vastuuta datan menetyksestä ei voida sulkea pois, se rajoittuu siihen työmäärään, joka olisi tarvittu datan palauttamiseen säännöllisistä, ajantasaisista varmuuskopioista, jotka olet tehnyt kohdan 8 mukaisesti.
• Kokonaisvastuumme kaikista tapahtumasta johtuvista tai siihen liittyvistä vaatimuksista rajoittuu summaan, jonka maksoit meille kyseisestä palvelusta tapahtumaa edeltäneen kalenterikuukauden aikana.
• Emme vastaa keskeytyksistä tai vioista, jotka johtuvat kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella olevista tapahtumista, kuten luonnonkatastrofeista, konesalimme ulkopuolisista sähkö- tai verkkokatkoista, toimittajien vioista, meidän tai kolmansien osapuolten infrastruktuuriin kohdistuvista hyökkäyksistä, viranomaisten toimista, sodasta tai lakoista.
• Nämä rajoitukset eivät koske vastuuta tahallisuudesta tai petoksesta, huolimattomuudesta aiheutuneesta kuolemasta tai henkilövahingosta, eivätkä mitään muuta vastuuta, jota ei voida rajoittaa tai sulkea pois sovellettavan lain nojalla.

11. Vastuusi meitä kohtaan

Olet vastuussa tallentamastasi sisällöstä ja tavasta, jolla käytät palveluita. Jos kolmas osapuoli esittää meitä vastaan vaatimuksen sisältösi, palveluiden käyttösi tai näiden ehtojen tai hyväksyttävän käytön periaatteiden rikkomisesi vuoksi, vapautat meidät vastuusta ja korvaat kohtuulliset kulumme, oikeudenkäyntikulut mukaan lukien, ellet ole syyllinen.

12. Sopimuksen päättäminen

Voit sulkea tilisi konsolissa milloin tahansa, kun olet poistanut resurssisi ja maksanut mahdollisen negatiivisen saldon. Voimme päättää nämä ehdot 30 päivän irtisanomisajalla tai välittömästi, jos rikot näitä ehtoja tai hyväksyttävän käytön periaatteita vakavasti tai toistuvasti.

13. Muutokset näihin ehtoihin

Voimme muuttaa näitä ehtoja. Ilmoitamme olennaisista muutoksista vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa sähköpostitse tai konsolissa. Jos jatkat palveluiden käyttöä tämän päivän jälkeen, uudet ehdot ovat voimassa; jos et hyväksy niitä, voit sulkea tilisi ennen sitä.

14. Yhteystiedot

Kysymykset näistä ehdoista: avaa tukipyyntö konsolissa.