Opmerking
Deze vertaling is er voor je gemak. Als ze afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie.
Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2026
1. Wie verantwoordelijk is
Wolkra ("wij") is verantwoordelijk voor de verwerking die hier wordt beschreven. Voor alles wat met je persoonsgegevens te maken heeft, open je een supportticket in de console.
2. Deze website
De website wolkra.com, inclusief de documentatie, gebruikt geen cookies, analysetools of advertentietrackers.
- Serverlogs. Als je de website bezoekt, verwerken onze webservers je IP-adres, de opgevraagde pagina, datum en tijd, en de user agent van je browser om pagina's te leveren en de site te beschermen. Deze logs worden maximaal 30 dagen bewaard.
- Themavoorkeur. Kies je een licht of donker thema, dan wordt die keuze opgeslagen in de local storage van je browser. Ze verlaat je apparaat nooit.
- De prijs- en statuspagina's laden actuele prijzen en de platformstatus uit onze API. Deze verzoeken bevatten geen andere persoonsgegevens dan die onder serverlogs zijn genoemd.
3. Je account en de diensten
Als je de console en de diensten gebruikt, verwerken we:
| Gegevens | Doel | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|---|
| Naam, e-mailadres, wachtwoordhash, instellingen voor tweestapsverificatie | Je account en het inloggen | Overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b) |
| Inlogsessies: IP-adres, browser, tijdstip | Beveiliging van je account; je kunt je sessies bekijken en beëindigen | Overeenkomst; gerechtvaardigd belang bij beveiliging (art. 6, lid 1, onder f) |
| Organisaties, projecten, resources en hun instellingen, auditlog | Het leveren van de diensten | Overeenkomst |
| Tegoed, betalingen, gebruik en overzichten | Facturering | Overeenkomst; wettelijke verplichtingen (art. 6, lid 1, onder c) |
| Supporttickets en misbruikmeldingen | Support en de afhandeling van misbruik | Overeenkomst; gerechtvaardigd belang |
| Beschrijvingen die je aan de Composer-assistent geeft | Het opstellen van een stackdocument voor jou | Overeenkomst |
Cookies in de console. De console gebruikt een sessiecookie (wk_session) om je ingelogd te houden en een
beveiligingscookie (wk_csrf) ter bescherming tegen cross-site request forgery. Beide zijn strikt noodzakelijk.
Gegevens op je servers. We hebben geen toegang tot de inhoud van je servers of volumes, behalve als je ons daarom vraagt (bijvoorbeeld in een supportzaak) of als de wet dat vereist. Voor persoonsgegevens die je op de diensten opslaat, ben jij de verwerkingsverantwoordelijke en verwerken wij ze alleen volgens jouw instructies. Klanten die een verwerkersovereenkomst nodig hebben, kunnen die aanvragen via een supportticket in de console.
4. Wie gegevens ontvangt
We gebruiken deze dienstverleners, elk alleen voor het genoemde doel:
- Betalingen: Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Ierland). Je voert kaartgegevens rechtstreeks bij Stripe in; wij zien nooit het volledige kaartnummer. Crypto-opwaarderingen lopen niet via Stripe: ze worden gedaan op de openbare TRON-blockchain, waar de transactie voor iedereen zichtbaar is, en wij leggen die vast bij je opwaardering om je tegoed bij te schrijven.
- Verzending van e-mail: Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburg) verstuurt, via de regio Frankfurt in Duitsland, e-mails over je account en facturering.
- Infrastructuur: je servers en ons platform draaien in datacenters in Frankfurt, Duitsland.
- Netwerk en DNS: Cloudflare, Inc. beschermt en levert onze website en console.
- Composer-assistent: als je die gebruikt, worden de beschrijving die je typt en de resources die de assistent moet kennen naar Anthropic PBC gestuurd om het stackdocument op te stellen. Er wordt niets verstuurd als je de assistent niet gebruikt.
- Inloggen met Google of GitHub, als je daarvoor kiest: Google of GitHub ontvangt het verzoek om je in te loggen.
Sommige van deze dienstverleners zijn buiten de EU/EER gevestigd of kunnen van daaruit toegang tot gegevens hebben. Waar dat gebeurt, berust de doorgifte op een adequaatheidsbesluit (zoals het EU-VS Data Privacy Framework) of op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
We verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor advertenties.
5. Hoe lang we gegevens bewaren
- Accountgegevens: zolang je account bestaat; ze worden verwijderd als je je account verwijdert.
- Factuurgegevens (betalingen, overzichten): zo lang als fiscale en boekhoudkundige regels voorschrijven, doorgaans tot 10 jaar.
- Inlogsessies: tot ze verlopen of je ze beëindigt; sessiegeschiedenis tot 90 dagen.
- Serverlogs van website en API: tot 30 dagen.
- Supporttickets: zolang je account bestaat.
6. Je rechten
Je kunt vragen om inzage in, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens, om beperking van of bezwaar tegen de verwerking ervan, of om ze in een overdraagbaar formaat te ontvangen. In de console kun je je gegevens inzien en je account verwijderen. Wil je een ander recht uitoefenen, open dan een supportticket in de console. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
7. Wijzigingen
We werken dit beleid bij wanneer onze verwerking verandert, en tonen bovenaan de datum van de laatste wijziging.